2. Безкоштовний пробний період
Ми можемо пропонувати безкоштовний пробний період. Якщо ви не скасуєте підписку щонайменше за 24 години до завершення пробного періоду, підписка почнеться автоматично, а з вас буде стягнуто ціну, зазначену на екрані оплати, за обраний вами період.
3. Автоматичне поновлення
Підписка автоматично поновлюється після завершення кожного періоду (тижня, місяця, року або іншого періоду, обраного під час покупки), доки ви її не скасуєте. Плата за наступний період стягується з вашого облікового запису протягом 24 годин до завершення поточного періоду, якщо автоматичне поновлення не вимкнено щонайменше за 24 години до його завершення.
4. Оплата
Плата стягується з вашого Apple ID або облікового запису Google Play після підтвердження покупки. Ви дозволяєте стягнення відповідної плати за кожен період підписки.
Покупки в App Store здійснюються через Apple і також регулюються Умовами використання медіасервісів Apple та Ліцензійною угодою з кінцевим користувачем ліцензованої програми. Покупки в Google Play регулюються Умовами використання Google Play.
5. Як скасувати підписку
Після скасування автоматичне поновлення припиняється, а доступ до преміум-функцій зберігається до кінця оплаченого періоду. Щоб уникнути стягнення плати за наступний період, скасуйте підписку щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду. Видалення застосунку або облікового запису не скасовує підписку.
- App Store: відкрийте Налаштування на iPhone або iPad - натисніть своє ім’я - Підписки - Astroscope - Скасувати підписку.
- Google Play: відкрийте Google Play - зображення свого профілю - Payments & subscriptions - Subscriptions - Astroscope - Cancel subscription.
Якщо Astroscope немає у списку, переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою Apple ID або облікового запису Google, який використовували для оформлення підписки. Докладніше - на сторінці підтримки Apple та в довідці Google Play.
6. Зміна ціни
У межах, дозволених законом, ми можемо змінювати ціни на підписки. Ми заздалегідь повідомимо вас у застосунку або через App Store чи Google Play. Якщо ви не хочете сплачувати нову ціну, скасуйте підписку до набрання нею чинності.
7. Повернення коштів
Платежі за підписки обробляються Apple і Google, тому запити на повернення коштів потрібно надсилати їм:
- App Store: подайте запит на повернення коштів на reportaproblem.apple.com - увійдіть за допомогою Apple ID, виберіть «I'd like to» - «Request a refund» і виберіть покупку Astroscope. Apple ухвалює рішення щодо повернення коштів відповідно до власної політики.
- Google Play: див. сторінку повернення коштів Google Play.
8. Контакти
Контакт: hi@astroscope-app.com. Обробка персональних даних, пов’язаних із покупками, описана в документі Політика конфіденційності.