2. Besplatni probni period
Možemo ponuditi besplatni probni period. Ako ga ne otkažete najmanje 24 sata pre isteka, pretplata počinje automatski i biće vam naplaćena cena prikazana na ekranu za plaćanje za period koji ste izabrali.
3. Automatsko obnavljanje
Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog perioda (nedelju dana, mesec dana, godinu dana ili drugi period izabran prilikom kupovine) sve dok je ne otkažete. Sa vašeg naloga biće naplaćen naredni period u roku od 24 sata pre isteka tekućeg perioda, osim ako se automatsko obnavljanje ne isključi najmanje 24 sata pre njegovog isteka.
4. Plaćanje
Plaćanje se naplaćuje sa vašeg Apple ID ili Google Play naloga kada potvrdite kupovinu. Ovlašćujete naplatu primenljivih naknada za svaki period pretplate.
Kupovine u App Store-u obavljaju se preko kompanije Apple i na njih se primenjuju i Apple Media Services Terms and Conditions i Licensed Application End User License Agreement. Na kupovine u Google Play-u primenjuju se Google Play Terms of Service.
5. Kako otkazati pretplatu
Kada otkažete pretplatu, automatsko obnavljanje se zaustavlja, a pristup premium funkcijama zadržavate do kraja perioda koji ste platili. Da biste izbegli naplatu narednog perioda, otkažite pretplatu najmanje 24 sata pre isteka tekućeg perioda. Brisanje aplikacije ili naloga ne otkazuje pretplatu.
- App Store: otvorite Podešavanja na iPhone-u ili iPad-u - dodirnite svoje ime - Pretplate - Astroscope - Otkaži pretplatu.
- Google Play: otvorite Google Play - svoju profilnu sliku - Payments & subscriptions - Subscriptions - Astroscope - Cancel subscription.
Ako ne vidite Astroscope na listi, proverite da li ste prijavljeni pomoću Apple ID ili Google naloga koji ste koristili za pretplatu. Više informacija potražite na Apple stranici za podršku i u Google Play pomoći.
6. Promene cena
U meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom, možemo promeniti cene pretplate. O tome ćemo vas unapred obavestiti u aplikaciji ili putem App Store-a ili Google Play-a. Ako ne želite da plaćate novu cenu, otkažite pretplatu pre nego što ona počne da se primenjuje.
7. Povraćaj novca
Plaćanja za pretplate obrađuju Apple i Google, pa se zahtev za povraćaj novca podnosi njima:
- App Store: zahtev za povraćaj novca podnesite na reportaproblem.apple.com - prijavite se pomoću svog Apple ID, izaberite «I'd like to» - «Request a refund» i odaberite kupovinu Astroscope-a. Apple odlučuje o povraćaju novca u skladu sa svojim pravilima.
- Google Play: pogledajte stranicu Google Play-a za povraćaj novca.
8. Kontakt
Kontakt: hi@astroscope-app.com. Obrada ličnih podataka povezanih sa kupovinama opisana je u dokumentu Politika privatnosti.