2. Бесплатный пробный период
Мы можем предложить бесплатный пробный период. Если не отменить его хотя бы за 24 часа до окончания, подписка начнётся автоматически и с вас спишется цена, указанная на экране оплаты, за выбранный период.
3. Автопродление
Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода (неделя, месяц, год или другой период, выбранный при покупке), пока вы её не отмените. Оплата за следующий период списывается в течение 24 часов до окончания текущего, если автопродление не отключено хотя бы за 24 часа до его конца.
4. Оплата
Оплата списывается с вашего аккаунта Apple ID или Google Play при подтверждении покупки. Вы разрешаете списание соответствующей платы за каждый период подписки.
Покупки в App Store совершаются через Apple и также регулируются Условиями и положениями мультимедийных сервисов Apple и Лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA). Покупки в Google Play регулируются Условиями использования Google Play.
5. Как отменить
После отмены автопродление прекращается, а доступ к премиум-функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Чтобы не платить за следующий период, отмените подписку хотя бы за 24 часа до конца текущего. Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку.
- App Store: откройте Настройки на iPhone или iPad - нажмите на своё имя - Подписки - Astroscope - Отменить подписку.
- Google Play: откройте Google Play - значок профиля - Платежи и подписки - Подписки - Astroscope - Отменить подписку.
Если Astroscope нет в списке, проверьте, что вы вошли с тем Apple ID или аккаунтом Google, с которого оформляли подписку. Подробнее - на странице поддержки Apple и в справке Google Play.
6. Изменение цен
В пределах, допустимых законом, мы можем менять цены подписки. Мы заранее сообщим об этом в приложении или через App Store или Google Play. Если вы не хотите платить новую цену, отмените подписку до вступления её в силу.
7. Возврат средств
Оплату подписок принимают Apple и Google, поэтому возврат запрашивается у них:
- App Store: запросите возврат на reportaproblem.apple.com - войдите с Apple ID, выберите «Я хочу» - «Запросить возврат средств» и укажите покупку Astroscope. Решение о возврате Apple принимает по своим правилам.
- Google Play: см. страницу о возвратах Google Play.
8. Контакты
Контакт: hi@astroscope-app.com. Как обрабатываются персональные данные, связанные с покупками, - см. Политика конфиденциальности.