2. Período experimental gratuito
Podemos disponibilizar um período experimental gratuito. A menos que cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período experimental, a subscrição começa automaticamente e ser-lhe-á cobrado o preço apresentado no ecrã de pagamento pelo período que escolheu.
3. Renovação automática
A subscrição é renovada automaticamente no final de cada período (uma semana, um mês, um ano ou outro período escolhido no momento da compra) até que a cancele. A sua conta será cobrada pelo período seguinte nas 24 horas anteriores ao fim do período atual, salvo se a renovação automática for desativada pelo menos 24 horas antes do seu fim.
4. Pagamento
O pagamento é cobrado na sua conta Apple ID ou Google Play quando confirmar a compra. Autoriza a cobrança dos valores aplicáveis por cada período de subscrição.
As compras na App Store são efetuadas através da Apple e regem-se também pelos Termos e Condições dos Serviços de Multimédia da Apple e pelo Contrato de Licença de Utilizador Final para Aplicações Licenciadas. As compras no Google Play regem-se pelos Termos de Utilização do Google Play.
5. Como cancelar
Quando cancelar, a renovação automática é interrompida e mantém o acesso às funcionalidades premium até ao fim do período que pagou. Para evitar ser cobrado pelo período seguinte, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Eliminar a aplicação ou a sua conta não cancela a subscrição.
- App Store: abra as Definições no seu iPhone ou iPad - toque no seu nome - Subscrições - Astroscope - Cancelar subscrição.
- Google Play: abra o Google Play - toque na sua fotografia de perfil - Pagamentos e subscrições - Subscrições - Astroscope - Cancelar subscrição.
Se não vir a Astroscope na lista, certifique-se de que iniciou sessão com o Apple ID ou a conta Google que utilizou para subscrever. Saiba mais na página de apoio da Apple e na ajuda do Google Play.
6. Alterações de preço
Na medida permitida por lei, podemos alterar os preços das subscrições. Informá-lo-emos antecipadamente na aplicação ou através da App Store ou do Google Play. Se não quiser pagar o novo preço, cancele antes de este entrar em vigor.
7. Reembolsos
Os pagamentos das subscrições são processados pela Apple e pela Google, pelo que os reembolsos devem ser solicitados à Apple ou à Google:
- App Store: solicite um reembolso em reportaproblem.apple.com - inicie sessão com o seu Apple ID, escolha «I'd like to» - «Request a refund» e selecione a compra da Astroscope. A Apple decide sobre os reembolsos de acordo com a sua política.
- Google Play: consulte a página de reembolsos do Google Play.
8. Contacto
Contacto: hi@astroscope-app.com. Os dados pessoais relacionados com compras são tratados conforme descrito nos Política de Privacidade.