2. Percubaan percuma
Kami mungkin menawarkan percubaan percuma. Melainkan anda membatalkannya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan berakhir, langganan akan bermula secara automatik dan anda akan dicaj harga yang dipaparkan pada skrin pembayaran bagi tempoh yang anda pilih.
3. Pembaharuan automatik
Langganan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh (seminggu, sebulan, setahun atau tempoh lain yang dipilih semasa pembelian) sehingga anda membatalkannya. Akaun anda dicaj untuk tempoh berikutnya dalam masa 24 jam sebelum tempoh semasa berakhir, melainkan pembaharuan automatik dimatikan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh tersebut berakhir.
4. Pembayaran
Pembayaran dicaj kepada akaun Apple ID atau Google Play anda apabila anda mengesahkan pembelian. Anda membenarkan caj fi yang berkenaan bagi setiap tempoh langganan.
Pembelian di App Store dibuat melalui Apple dan turut tertakluk kepada Apple Media Services Terms and Conditions serta Licensed Application End User License Agreement. Pembelian di Google Play tertakluk kepada Google Play Terms of Service.
5. Cara membatalkan
Apabila anda membatalkan, pembaharuan automatik akan dihentikan dan anda kekal mempunyai akses kepada ciri premium sehingga akhir tempoh yang telah dibayar. Untuk mengelakkan caj bagi tempoh berikutnya, batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa berakhir. Memadam aplikasi atau akaun anda tidak membatalkan langganan.
- App Store: buka Tetapan pada iPhone atau iPad anda - ketik nama anda - Langganan - Astroscope - Batalkan Langganan.
- Google Play: buka Google Play - gambar profil anda - Payments & subscriptions - Subscriptions - Astroscope - Cancel subscription.
Jika anda tidak melihat Astroscope dalam senarai, pastikan anda log masuk dengan Apple ID atau akaun Google yang digunakan untuk melanggan. Maklumat lanjut di halaman sokongan Apple dan bantuan Google Play.
6. Perubahan harga
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin mengubah harga langganan. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dalam aplikasi atau melalui App Store atau Google Play. Jika anda tidak mahu membayar harga baharu, batalkan langganan sebelum harga tersebut berkuat kuasa.
7. Bayaran balik
Pembayaran langganan dikendalikan oleh Apple dan Google, jadi permintaan bayaran balik hendaklah dibuat kepada mereka:
- App Store: minta bayaran balik di reportaproblem.apple.com - log masuk dengan Apple ID anda, pilih «I'd like to» - «Request a refund» dan pilih pembelian Astroscope. Apple membuat keputusan tentang bayaran balik menurut dasarnya.
- Google Play: lihat halaman bayaran balik Google Play.
8. Hubungan
Hubungan: hi@astroscope-app.com. Data peribadi berkaitan pembelian diproses seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.