2. Essai gratuit
Nous pouvons proposer un essai gratuit. Sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement commence automatiquement et le prix affiché sur l’écran de paiement vous est facturé pour la période choisie.
3. Renouvellement automatique
L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (une semaine, un mois, un an ou toute autre période choisie lors de l’achat) jusqu’à ce que vous l’annuliez. Votre compte est débité de la période suivante dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant cette échéance.
4. Paiement
Le paiement est débité de votre compte Apple ID ou Google Play lorsque vous confirmez l’achat. Vous autorisez le prélèvement des frais applicables pour chaque période d’abonnement.
Les achats effectués dans l’App Store sont réalisés par l’intermédiaire d’Apple et sont également régis par les Apple Media Services Terms and Conditions et le Licensed Application End User License Agreement. Les achats effectués sur Google Play sont régis par les Google Play Terms of Service.
5. Comment annuler
Lorsque vous annulez, le renouvellement automatique s’arrête et vous conservez l’accès aux fonctionnalités premium jusqu’à la fin de la période que vous avez payée. Pour éviter d’être débité de la période suivante, annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. La suppression de l’application ou de votre compte n’annule pas l’abonnement.
- App Store : ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad - touchez votre nom - Abonnements - Astroscope - Annuler l’abonnement.
- Google Play : ouvrez Google Play - votre photo de profil - Paiements et abonnements - Abonnements - Astroscope - Annuler l’abonnement.
Si Astroscope n’apparaît pas dans la liste, vérifiez que vous êtes connecté avec l’Apple ID ou le compte Google utilisé pour vous abonner. Plus d’informations sur la page d’assistance Apple et dans l’aide Google Play.
6. Modifications de prix
Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons modifier les prix des abonnements. Nous vous en informerons à l’avance dans l’application ou par l’intermédiaire de l’App Store ou de Google Play. Si vous ne souhaitez pas payer le nouveau prix, annulez avant son entrée en vigueur.
7. Remboursements
Les paiements des abonnements sont gérés par Apple et Google ; les demandes de remboursement doivent donc leur être adressées :
- App Store : demandez un remboursement à reportaproblem.apple.com - connectez-vous avec votre Apple ID, choisissez « I'd like to » - « Request a refund » et sélectionnez l’achat Astroscope. Apple décide des remboursements conformément à sa politique.
- Google Play : consultez la page de remboursement Google Play.
8. Contact
Contact : hi@astroscope-app.com. Les données personnelles liées aux achats sont traitées comme indiqué dans Politique de confidentialité.