Dans l’application
- Ouvrez votre profil
Dans l’application Astroscope, touchez l’icône de votre profil en haut de l’écran principal.
- Touchez «Supprimer le compte»
Dans la section «Compte», touchez «Supprimer le compte».
- Confirmez
Touchez «Oui, supprimer». Votre compte et les données qui y sont associées sont supprimés.
Vous utilisez l’application en tant qu’invité ? «Supprimer le compte» apparaît après votre connexion avec Apple ou Google dans la même section «Compte». Vous pouvez aussi nous écrire - voir ci-dessous.
La suppression de votre compte n’annule pas votre abonnement. Annulez-le dans votre compte App Store ou Google Play - consultez les Conditions d’abonnement.
Par e-mail
Écrivez à hi@astroscope-app.com avec pour objet «Delete my account» depuis l’adresse e-mail de votre compte Apple ou Google, ou indiquez-nous votre nom et votre date de naissance figurant dans le profil. Nous supprimerons le compte dans un délai de 30 jours et vous le confirmerons par e-mail.
Données supprimées
- votre compte et votre profil : nom, genre, signe du zodiaque, date, heure et lieu de naissance ;
- les personnes que vous avez ajoutées et leurs données de naissance ;
- vos conversations avec l’astrologue IA et le lecteur de tarot IA, vos tirages et les captures d’écran téléversées ;
- vos paramètres et votre jeton de notification.
Données susceptibles d’être conservées
- les justificatifs d’achat conservés par Apple, Google et RevenueCat, ainsi que les données que nous devons conserver en vertu de la loi ;
- les statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.