২. বিনামূল্যের ট্রায়াল
আমরা বিনামূল্যের ট্রায়াল দিতে পারি। ট্রায়াল শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল না করলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে এবং আপনার নির্বাচিত সময়কালের জন্য পেমেন্ট স্ক্রিনে দেখানো মূল্য চার্জ করা হবে।
৩. স্বয়ংক্রিয় নবায়ন
আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতিটি সময়কাল (এক সপ্তাহ, এক মাস, এক বছর বা কেনার সময় নির্বাচিত অন্য কোনো সময়কাল) শেষে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে। স্বয়ংক্রিয় নবায়ন শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বন্ধ না করলে বর্তমান সময়কাল শেষ হওয়ার আগের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরবর্তী সময়কালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে চার্জ করা হবে।
৪. পেমেন্ট
ক্রয় নিশ্চিত করার সময় আপনার Apple ID বা Google Play অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট চার্জ করা হবে। প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন সময়কালের প্রযোজ্য ফি চার্জ করার অনুমতি আপনি দিচ্ছেন।
App Store-এ ক্রয় Apple-এর মাধ্যমে হয় এবং Apple Media Services Terms and Conditions এবং Licensed Application End User License Agreement-এর অধীনেও পরিচালিত হয়। Google Play-এ ক্রয় Google Play Terms of Service-এর অধীন।
৫. কীভাবে বাতিল করবেন
বাতিল করলে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ হবে এবং আপনি যে সময়কালের জন্য পেমেন্ট করেছেন তার শেষ পর্যন্ত প্রিমিয়াম ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন। পরবর্তী সময়কালের জন্য চার্জ এড়াতে বর্তমান সময়কাল শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করুন। অ্যাপ বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।
- App Store: আপনার iPhone বা iPad-এ Settings খুলুন - আপনার নাম ট্যাপ করুন - Subscriptions - Astroscope - Cancel Subscription।
- Google Play: Google Play খুলুন - আপনার প্রোফাইল ছবি - Payments & subscriptions - Subscriptions - Astroscope - Cancel subscription।
তালিকায় Astroscope না দেখালে, সাবস্ক্রাইব করার সময় ব্যবহৃত Apple ID বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেছেন কি না নিশ্চিত করুন। আরও তথ্য Apple support page এবং Google Play help-এ।
৬. মূল্যের পরিবর্তন
আইন যতটা অনুমতি দেয়, আমরা সাবস্ক্রিপশনের মূল্য পরিবর্তন করতে পারি। অ্যাপে অথবা App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে আগে আপনাকে জানাব। আপনি নতুন মূল্য দিতে না চাইলে তা কার্যকর হওয়ার আগে বাতিল করুন।
৭. ফেরত
সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট Apple ও Google পরিচালনা করে, তাই তাদের কাছেই ফেরতের অনুরোধ করতে হবে:
- App Store: reportaproblem.apple.com-এ ফেরতের অনুরোধ করুন - আপনার Apple ID দিয়ে সাইন ইন করুন, «I'd like to» - «Request a refund» বেছে নিন এবং Astroscope ক্রয় নির্বাচন করুন। Apple তার নীতি অনুযায়ী ফেরতের সিদ্ধান্ত নেয়।
- Google Play: Google Play refund page দেখুন।
৮. যোগাযোগ
যোগাযোগ: hi@astroscope-app.com। ক্রয়ের সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, তা জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।