2. Teste gratuito
Podemos oferecer um teste gratuito. A menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste, a assinatura começará automaticamente e você será cobrado pelo preço exibido na tela de pagamento para o período escolhido.
3. Renovação automática
A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período (uma semana, um mês, um ano ou outro período escolhido no momento da compra) até que você a cancele. Sua conta será cobrada pelo próximo período nas 24 horas anteriores ao fim do período atual, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do seu fim.
4. Pagamento
O pagamento será cobrado da sua conta da Apple ou do Google Play quando você confirmar a compra. Você autoriza a cobrança dos valores aplicáveis a cada período da assinatura.
As compras na App Store são realizadas pela Apple e também são regidas pelos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple e pelo Contrato de Licença de Usuário Final para Aplicativos Licenciados. As compras no Google Play são regidas pelos Termos de Serviço do Google Play.
5. Como cancelar
Quando você cancela, a renovação automática é interrompida e você mantém o acesso aos recursos premium até o fim do período pelo qual pagou. Para evitar a cobrança do próximo período, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Excluir o aplicativo ou sua conta não cancela a assinatura.
- App Store: abra os Ajustes no seu iPhone ou iPad - toque no seu nome - Assinaturas - Astroscope - Cancelar assinatura.
- Google Play: abra o Google Play - sua foto de perfil - Pagamentos e assinaturas - Assinaturas - Astroscope - Cancelar assinatura.
Se a Astroscope não aparecer na lista, verifique se você iniciou sessão com a Apple ou a conta do Google usada para assinar. Saiba mais na página de suporte da Apple e na ajuda do Google Play.
6. Alterações de preço
Na medida permitida por lei, podemos alterar os preços das assinaturas. Informaremos você antecipadamente no aplicativo ou pela App Store ou pelo Google Play. Se não quiser pagar o novo preço, cancele antes que ele entre em vigor.
7. Reembolsos
Os pagamentos das assinaturas são processados pela Apple e pelo Google, portanto os reembolsos devem ser solicitados a eles:
- App Store: solicite um reembolso em reportaproblem.apple.com - inicie sessão com sua conta da Apple, escolha «Eu gostaria de» - «Solicitar um reembolso» e selecione a compra da Astroscope. A Apple decide sobre os reembolsos de acordo com sua política.
- Google Play: consulte a página de reembolsos do Google Play.
8. Contato
Contato: hi@astroscope-app.com. Os dados pessoais relacionados às compras são tratados conforme descrito em Política de Privacidade.