Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccoglie Astroscope ("noi") quando utilizzi l'app mobile Astroscope e il sito web astroscope-app.com (congiuntamente, i "Servizi"), come li utilizziamo, con chi li condividiamo - inclusa OpenAI, che alimenta le nostre funzionalità AI - e quali scelte hai a disposizione. Utilizzando i Servizi, accetti la presente Informativa sulla privacy. Se non la accetti, non utilizzare i Servizi.

1. Dati che raccogliamo

  • Dati dell'account. Se accedi con Apple o Google, riceviamo il tuo identificativo dell'account e, a seconda delle tue impostazioni, il tuo nome e indirizzo e-mail. Se utilizzi l'app senza effettuare l'accesso, creiamo un account ospite collegato al tuo dispositivo.
  • Dati del profilo e di nascita. Il nome che inserisci, il tuo genere, il segno zodiacale, la data di nascita, l'ora di nascita (facoltativa) e il luogo di nascita (città, coordinate e fuso orario). Li utilizziamo per calcolare il tuo oroscopo, tema natale, Big Three, matrice del destino e compatibilità.
  • Persone che aggiungi. Per la compatibilità e l'astrologo AI puoi aggiungere il nome e i dati di nascita di un'altra persona, ad esempio del tuo partner. Aggiungi i dati di un'altra persona solo se hai il diritto di condividerli.
  • I tuoi messaggi e contenuti. Le tue domande e conversazioni con l'astrologo AI e il lettore di tarocchi AI, le carte estratte durante le tue letture e gli screenshot delle conversazioni che scegli di caricare per l'analisi delle conversazioni.
  • Acquisti. Lo stato del tuo abbonamento e la cronologia degli acquisti, forniti da Apple App Store o Google Play tramite il nostro fornitore di abbonamenti RevenueCat. Non riceviamo mai i dati completi della tua carta di pagamento.
  • Dati del dispositivo e di utilizzo. Modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, lingua, fuso orario, token per le notifiche push, identificativi del dispositivo (l'identificativo pubblicitario solo se autorizzi il tracciamento), schermate e funzionalità che utilizzi, nonché rapporti sugli errori e arresti anomali.

Sul sito web i calcolatori (tema natale, Big Three, compatibilità, matrice del destino) funzionano nel tuo browser: i dati di nascita che inserisci vengono salvati solo nel tuo browser e non vengono inviati ai nostri server. Al nostro servizio di ricerca dei luoghi viene inviato solo il nome della città cercata e, per la compatibilità basata sui temi natali, i segni zodiacali di entrambe le persone. Utilizziamo Google Analytics per contare le visite.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

  • per fornire i Servizi: oroscopi, temi natali, compatibilità, tarocchi, matrice del destino, astrologo AI e lettore di tarocchi AI, affermazioni e promemoria;
  • per personalizzare ciò che visualizzi - ad esempio, l'oroscopo del tuo segno e le letture basate sul tuo tema;
  • per elaborare gli abbonamenti e ripristinare gli acquisti;
  • per inviare le notifiche che hai attivato, come l'oroscopo quotidiano - puoi disattivarle nell'app o nelle impostazioni del dispositivo;
  • per analizzare e migliorare i Servizi, correggere gli errori, mantenerli sicuri e prevenire gli abusi;
  • per rispondere alle tue richieste di assistenza;
  • per adempiere agli obblighi di legge.

3. Funzionalità AI e OpenAI

L'astrologo AI, il lettore di tarocchi AI e l'analisi delle conversazioni sono alimentati da OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA). Per risponderti, inviamo a OpenAI tramite la sua API:

  • il tuo nome, genere, segno zodiacale, data, ora e luogo di nascita e le posizioni dei pianeti nel tuo tema;
  • i dati di nascita delle persone che hai aggiunto;
  • il tuo messaggio e i messaggi precedenti della conversazione;
  • per le letture dei tarocchi - la tua domanda e le carte estratte;
  • per l'analisi delle conversazioni - gli screenshot che carichi.

Utilizziamo OpenAI anche per tradurre i testi, incluse le conversazioni che il nostro team esamina per verificarne qualità e sicurezza. OpenAI tratta questi dati per generare risposte e traduzioni e può conservarli per un periodo limitato secondo le proprie policy (openai.com/policies). Le tue conversazioni sono salvate sui nostri server affinché tu possa continuarle.

Utilizzando Astroscope e le sue funzionalità AI, acconsenti al trattamento dei tuoi dati descritto in questa sezione e al loro trasferimento a OpenAI, anche verso server negli Stati Uniti. Se non sei d'accordo, non utilizzare le funzionalità AI.

Le risposte AI vengono generate automaticamente. Sono destinate all'intrattenimento e alla riflessione personale e non costituiscono consulenza medica, legale, finanziaria o psicologica.

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo esclusivamente con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire i Servizi e solo nella misura necessaria:

  • OpenAI - risposte delle funzionalità AI e traduzioni (vedi la sezione 3);
  • Google - Firebase per analisi e notifiche push, accesso con Google, Google Analytics sul sito web; se una città cercata non viene trovata, il suo nome può essere inviato a Google Translate;
  • Apple - accesso con Apple e acquisti nell'App Store;
  • RevenueCat - abbonamenti e acquisti;
  • Sentry - rapporti sugli errori e arresti anomali;
  • DigitalOcean e Cloudflare - hosting dei nostri server ed erogazione dei Servizi.

Possiamo inoltre comunicare i dati quando richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti e gli utenti o a un successore in caso di fusione o vendita della nostra attività.

5. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori trattano i dati negli Stati Uniti e in altri Paesi, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo Paese. Ove richiesto, tali trasferimenti si basano su garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali standard dell'UE.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali senza indebito ritardo, salvo ciò che siamo tenuti a conservare per legge (ad esempio, i registri degli acquisti) e le statistiche che non consentono più di identificarti. Come eliminare il tuo account: Elimina account.

7. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, hai il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, eliminarli, limitarne il trattamento o opporti a esso, riceverli in un formato portabile e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi:

  • modificare i dati del profilo e di nascita nell'app;
  • eliminare il tuo account nell'app - Elimina account;
  • disattivare le notifiche e il tracciamento nell'app o nelle impostazioni del dispositivo;
  • smettere di utilizzare le funzionalità AI;
  • scriverci all'indirizzo hi@astroscope-app.com - risponderemo entro 30 giorni.

Puoi inoltre presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.

8. Sicurezza

Proteggiamo i dati mediante crittografia durante il trasferimento, controlli degli accessi e monitoraggio. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Minori

Astroscope non è destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e li elimineremo.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Pubblicheremo qui la nuova versione con la data dell'aggiornamento e, in caso di modifiche sostanziali, ti informeremo nell'app. Se continui a utilizzare i Servizi dopo l'aggiornamento, accetti la nuova versione.

11. Contatti

Domande e richieste relative ai tuoi dati: hi@astroscope-app.com.

Contatti: hi@astroscope-app.com

Questo documento è disponibile in diverse lingue. In caso di differenze tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

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