2. Besplatno probno razdoblje
Možemo ponuditi besplatno probno razdoblje. Ako ne otkažete pretplatu najmanje 24 sata prije završetka probnog razdoblja, pretplata počinje automatski i naplatit će vam se cijena prikazana na zaslonu za plaćanje za razdoblje koje ste odabrali.
3. Automatsko obnavljanje
Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog razdoblja (tjedan, mjesec, godina ili drugo razdoblje odabrano pri kupnji) dok je ne otkažete. Vaš se račun tereti za sljedeće razdoblje u roku od 24 sata prije završetka trenutačnog razdoblja, osim ako se automatsko obnavljanje ne isključi najmanje 24 sata prije njegova završetka.
4. Plaćanje
Plaćanje se tereti vašem računu Apple ID ili Google Play kada potvrdite kupnju. Ovlašćujete naplatu primjenjivih naknada za svako razdoblje pretplate.
Kupnje u App Storeu obavljaju se putem Applea i na njih se također primjenjuju Uvjeti Apple Media Services i Licencni ugovor za krajnjeg korisnika licencirane aplikacije. Na kupnje na Google Playu primjenjuju se Ugovorni uvjeti Google Playa.
5. Kako otkazati
Kada otkažete pretplatu, automatsko obnavljanje prestaje, a pristup premium značajkama zadržavate do kraja razdoblja koje ste platili. Kako biste izbjegli naplatu sljedećeg razdoblja, otkažite pretplatu najmanje 24 sata prije završetka trenutačnog razdoblja. Brisanjem aplikacije ili računa ne otkazuje se pretplata.
- App Store: otvorite Postavke na iPhoneu ili iPadu - dodirnite svoje ime - Pretplate - Astroscope - Otkaži pretplatu.
- Google Play: otvorite Google Play - svoju profilnu sliku - Plaćanja i pretplate - Pretplate - Astroscope - Otkaži pretplatu.
Ako Astroscope ne vidite na popisu, provjerite jeste li prijavljeni Apple ID računom ili Google računom kojim ste se pretplatili. Više informacija potražite na Appleovoj stranici za podršku i u pomoći za Google Play.
6. Promjene cijena
U mjeri dopuštenoj zakonom možemo promijeniti cijene pretplate. Unaprijed ćemo vas obavijestiti u aplikaciji ili putem App Storea ili Google Playa. Ako ne želite plaćati novu cijenu, otkažite pretplatu prije nego što ona stupi na snagu.
7. Povrati novca
Plaćanjima pretplata upravljaju Apple i Google, stoga se zahtjevi za povrat novca podnose njima:
- App Store: zatražite povrat na reportaproblem.apple.com - prijavite se svojim Apple ID računom, odaberite «Želim» - «Zatražiti povrat novca» i odaberite kupnju Astroscopea. Apple odlučuje o povratima u skladu sa svojim pravilima.
- Google Play: pogledajte stranicu za povrat novca za Google Play.
8. Kontakt
Kontakt: hi@astroscope-app.com. Osobni podaci povezani s kupnjama obrađuju se kako je opisano u dokumentu Pravila privatnosti.