2. निःशुल्क परीक्षण
हम निःशुल्क परीक्षण की पेशकश कर सकते हैं। जब तक आप परीक्षण समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं करते, सदस्यता अपने आप शुरू हो जाएगी और आपके द्वारा चुनी गई अवधि के लिए भुगतान स्क्रीन पर दिखाई गई कीमत आपसे ली जाएगी।
3. स्वचालित नवीनीकरण
सदस्यता प्रत्येक अवधि के अंत में (एक सप्ताह, एक महीने, एक वर्ष या खरीद के समय चुनी गई किसी अन्य अवधि पर) अपने आप नवीनीकृत होती रहती है, जब तक कि आप इसे रद्द न करें। वर्तमान अवधि समाप्त होने से 24 घंटे पहले तक, अगली अवधि का शुल्क आपके खाते से लिया जाएगा, जब तक कि समाप्ति से कम से कम 24 घंटे पहले स्वचालित नवीनीकरण बंद न कर दिया जाए।
4. भुगतान
खरीद की पुष्टि करने पर भुगतान आपके Apple ID या Google Play खाते से लिया जाता है। आप प्रत्येक सदस्यता अवधि के लिए लागू शुल्क लेने की अनुमति देते हैं।
App Store में खरीदारियां Apple के माध्यम से की जाती हैं और Apple Media Services Terms and Conditions तथा Licensed Application End User License Agreement के अधीन भी होती हैं। Google Play में खरीदारियां Google Play Terms of Service के अधीन होती हैं।
5. रद्द कैसे करें
रद्द करने पर स्वचालित नवीनीकरण रुक जाता है और आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपको प्रीमियम सुविधाओं का उपयोग मिलता रहता है। अगली अवधि का शुल्क लेने से बचने के लिए वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। ऐप या अपना खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
- App Store: अपने iPhone या iPad में सेटिंग्स खोलें - अपने नाम पर टैप करें - सदस्यताएं - Astroscope - सदस्यता रद्द करें।
- Google Play: Google Play खोलें - अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर - Payments & subscriptions - Subscriptions - Astroscope - Cancel subscription।
यदि आपको सूची में Astroscope दिखाई नहीं देता, तो सुनिश्चित करें कि आपने उसी Apple ID या Google खाते से साइन इन किया है जिसका उपयोग आपने सदस्यता लेने के लिए किया था। अधिक जानकारी Apple support page और Google Play help में।
6. मूल्य परिवर्तन
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सदस्यता की कीमतें बदल सकते हैं। हम आपको ऐप में या App Store अथवा Google Play के माध्यम से पहले से बताएंगे। यदि आप नई कीमत का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो उसके लागू होने से पहले रद्द करें।
7. रिफंड
सदस्यताओं के भुगतान Apple और Google द्वारा संभाले जाते हैं, इसलिए रिफंड का अनुरोध उन्हीं से किया जाना चाहिए:
- App Store: reportaproblem.apple.com पर रिफंड का अनुरोध करें - अपने Apple ID से साइन इन करें, «I'd like to» - «Request a refund» चुनें और Astroscope की खरीद का चयन करें। Apple अपनी नीति के तहत रिफंड का निर्णय लेता है।
- Google Play: Google Play refund page देखें।
8. संपर्क
संपर्क: hi@astroscope-app.com. खरीदारियों से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को गोपनीयता नीति में बताए अनुसार संसाधित किया जाता है।