गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 27 सितंबर 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Astroscope ("हम", "हमें") आपके द्वारा Astroscope मोबाइल ऐप और astroscope-app.com वेबसाइट (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") का उपयोग करने पर कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, उसे किनके साथ साझा करते हैं - जिसमें हमारी AI सुविधाओं को संचालित करने वाला OpenAI भी शामिल है - और आपके पास कौन-कौन से विकल्प हैं। सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।

1. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

  • खाता डेटा। यदि आप Apple या Google से साइन इन करते हैं, तो हमें आपका खाता पहचानकर्ता और, आपकी सेटिंग के आधार पर, आपका नाम और ईमेल पता प्राप्त होता है। यदि आप साइन इन किए बिना ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम आपके डिवाइस से जुड़ा अतिथि खाता बनाते हैं।
  • प्रोफ़ाइल और जन्म डेटा। आपके द्वारा दर्ज किया गया नाम, आपका लिंग, राशि, जन्मतिथि, जन्म का समय (वैकल्पिक) और जन्मस्थान (शहर, उसके निर्देशांक और समय क्षेत्र)। हम इनका उपयोग आपकी कुंडली, जन्म-कुंडली, बिग थ्री, नियति मैट्रिक्स और अनुकूलता की गणना करने के लिए करते हैं।
  • आपके द्वारा जोड़े गए लोग। अनुकूलता और AI ज्योतिषी के लिए आप किसी अन्य व्यक्ति का नाम और जन्म डेटा, जैसे अपने साथी का, जोड़ सकते हैं। कृपया किसी व्यक्ति का डेटा तभी जोड़ें जब आपको उसे साझा करने का अधिकार हो।
  • आपके संदेश और सामग्री। AI ज्योतिषी और AI टैरो रीडर के साथ आपके प्रश्न और बातचीत, आपकी रीडिंग में निकाले गए कार्ड और बातचीत के विश्लेषण के लिए आपके द्वारा अपलोड किए जाने वाले बातचीत के स्क्रीनशॉट।
  • खरीदारियां। आपकी सदस्यता स्थिति और खरीद इतिहास, जो हमारे सदस्यता प्रदाता RevenueCat के माध्यम से Apple App Store या Google Play द्वारा प्रदान किए जाते हैं। हमें आपके भुगतान कार्ड का पूरा विवरण कभी प्राप्त नहीं होता।
  • डिवाइस और उपयोग डेटा। डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र, पुश सूचनाओं के लिए टोकन, डिवाइस पहचानकर्ता (विज्ञापन पहचानकर्ता केवल तभी जब आप ट्रैकिंग की अनुमति दें), आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली स्क्रीन और सुविधाएं, तथा त्रुटि और क्रैश रिपोर्ट।

वेबसाइट पर कैलकुलेटर (जन्म-कुंडली, बिग थ्री, अनुकूलता, नियति मैट्रिक्स) आपके ब्राउज़र में काम करते हैं: आपके द्वारा दर्ज किया गया जन्म डेटा केवल आपके ब्राउज़र में सहेजा जाता है और हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता। केवल आपके द्वारा खोजे गए शहर का नाम हमारी स्थान-खोज सेवा को भेजा जाता है, और जन्म-कुंडलियों के आधार पर अनुकूलता के लिए दोनों लोगों की राशियां भेजी जाती हैं। हम विज़िट की संख्या गिनने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

  • सेवाएं प्रदान करने के लिए: कुंडलियां, जन्म-कुंडलियां, अनुकूलता, टैरो, नियति मैट्रिक्स, AI ज्योतिषी और टैरो रीडर, सकारात्मक पुष्टि-वाक्य और अनुस्मारक;
  • आपको दिखाई देने वाली सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए - उदाहरण के लिए, आपकी राशि की कुंडली और आपकी कुंडली पर आधारित रीडिंग;
  • सदस्यताओं को संसाधित करने और खरीदारियां पुनर्स्थापित करने के लिए;
  • आपके द्वारा सक्षम की गई सूचनाएं भेजने के लिए, जैसे आपकी दैनिक कुंडली - आप उन्हें ऐप या अपने डिवाइस की सेटिंग में बंद कर सकते हैं;
  • सेवाओं का विश्लेषण और सुधार करने, त्रुटियां ठीक करने, उन्हें सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए;
  • आपके सहायता अनुरोधों का उत्तर देने के लिए;
  • कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

3. AI सुविधाएं और OpenAI

AI ज्योतिषी, AI टैरो रीडर और बातचीत का विश्लेषण OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) द्वारा संचालित हैं। आपको उत्तर देने के लिए, हम इसके API के माध्यम से OpenAI को ये भेजते हैं:

  • आपका नाम, लिंग, राशि, जन्मतिथि, जन्म का समय और जन्मस्थान तथा आपकी कुंडली में ग्रहों की स्थितियां;
  • आपके द्वारा जोड़े गए लोगों का जन्म डेटा;
  • आपका संदेश और बातचीत के पिछले संदेश;
  • टैरो रीडिंग के लिए - आपका प्रश्न और निकाले गए कार्ड;
  • बातचीत के विश्लेषण के लिए - आपके द्वारा अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट।

हम बातचीत सहित टेक्स्ट का अनुवाद करने के लिए भी OpenAI का उपयोग करते हैं, जिनकी गुणवत्ता और सुरक्षा के लिए हमारी टीम समीक्षा करती है। OpenAI उत्तर और अनुवाद तैयार करने के लिए इस डेटा को संसाधित करता है और अपनी नीतियों (openai.com/policies) के तहत इसे सीमित अवधि के लिए संग्रहीत कर सकता है। आपकी बातचीत हमारे सर्वर पर संग्रहीत रहती है ताकि आप उसे जारी रख सकें।

Astroscope और उसकी AI सुविधाओं का उपयोग करके, आप इस अनुभाग में वर्णित अपने डेटा के प्रसंस्करण और उसे OpenAI को, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका के सर्वर भी शामिल हैं, स्थानांतरित किए जाने के लिए सहमति देते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो AI सुविधाओं का उपयोग न करें।

AI उत्तर स्वचालित रूप से तैयार किए जाते हैं। उनका उद्देश्य मनोरंजन और आत्म-चिंतन है; वे चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या मनोवैज्ञानिक सलाह नहीं हैं।

4. हम डेटा किनके साथ साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो सेवाएं चलाने में हमारी सहायता करते हैं, और केवल उतना ही जितना उन्हें आवश्यक हो:

  • OpenAI - AI सुविधाओं के उत्तर और अनुवाद (अनुभाग 3 देखें);
  • Google - विश्लेषण और पुश सूचनाओं के लिए Firebase, Google से साइन इन, वेबसाइट पर Google Analytics; यदि आपके द्वारा खोजा गया शहर नहीं मिलता है, तो उसका नाम Google Translate को भेजा जा सकता है;
  • Apple - Apple से साइन इन और App Store में खरीदारियां;
  • RevenueCat - सदस्यताएं और खरीदारियां;
  • Sentry - त्रुटि और क्रैश रिपोर्ट;
  • DigitalOcean और Cloudflare - हमारे सर्वरों की होस्टिंग और सेवाओं का वितरण।

जब कानून इसकी मांग करे, हमारे अधिकारों और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, या हमारे व्यवसाय के विलय या बिक्री की स्थिति में किसी उत्तराधिकारी को भी हम डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

5. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में डेटा संसाधित करते हैं, जहां आपके देश की तुलना में डेटा सुरक्षा कानून अलग हो सकते हैं। जहां आवश्यक हो, ये स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों पर आधारित होते हैं, जैसे EU के मानक संविदात्मक प्रावधान।

6. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम आपके खाते के मौजूद रहने तक आपका डेटा रखते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम बिना अनुचित देरी के आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं या उसे अनाम बना देते हैं, सिवाय उस डेटा के जिसे हमें कानून के अनुसार रखना आवश्यक है (जैसे खरीद रिकॉर्ड) और उन आंकड़ों के जो अब आपकी पहचान नहीं बताते। अपना खाता कैसे हटाएं: खाता हटाएं।

7. आपके अधिकार और विकल्प

आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपको अपने डेटा तक पहुंचने, उसे ठीक करने, हटाने, उसके प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने, उसे पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करने और किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। आप:

  • ऐप में अपनी प्रोफ़ाइल और जन्म डेटा बदल सकते हैं;
  • ऐप में अपना खाता हटा सकते हैं - खाता हटाएं;
  • ऐप या अपने डिवाइस की सेटिंग में सूचनाएं और ट्रैकिंग बंद कर सकते हैं;
  • AI सुविधाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं;
  • हमें hi@astroscope-app.com पर लिख सकते हैं - हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।

आप अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी कर सकते हैं।

8. सुरक्षा

हम प्रेषण के दौरान एन्क्रिप्शन, पहुंच नियंत्रण और निगरानी के माध्यम से डेटा की सुरक्षा करते हैं। डेटा के प्रेषण या भंडारण की कोई भी विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

9. बच्चे

Astroscope 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमें लिखें और हम उसे हटा देंगे।

10. इस नीति में बदलाव

हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपडेट की तारीख के साथ नया संस्करण यहां प्रकाशित करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए आपको ऐप में सूचित करेंगे। अपडेट के बाद यदि आप सेवाओं का उपयोग जारी रखते हैं, तो आप नए संस्करण को स्वीकार करते हैं।

11. संपर्क

आपके डेटा के बारे में प्रश्न और अनुरोध: hi@astroscope-app.com।

संपर्क: hi@astroscope-app.com

यह दस्तावेज़ कई भाषाओं में उपलब्ध है। यदि कोई अनुवाद अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

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